• +7 (812) 642-65-55
  • Пн-Пт 9:00-20:00, Сб 10:00-16:00
  • Всеволожский район, дер. Вартемяги, ул. Заводская, д.7

Вопрос-ответ

  • Условия бесплатной доставки: от скольки бутылей, во все ли районы города осуществляется доставка бесплатно?

    Доставка осуществляется от 2 бутылей 19 л или от 10 бутылок 6 литров или от двух упаковок воды или лимонадов объёмом 0,5-1,5 л во все районы города и области. Дополнительная продукция доставляется только с вышеперечисленной продукцией или при заказе на сумму от 3000 рублей.
  • На какой день после заказа происходит доставка, если заказали в будни, в выходные. Какие временные промежутки доставки есть?

    Все заказы, поступившие в текущем дне до 13:00, мы доставляем на следующий день.
    Все заказы, поступившие в текущем дне после 13:00, мы доставляем через день.
    Заказы, поступившие в субботу мы доставляем в понедельник.
    Данный график приёма и доставки заказов обусловен тем, что необходимо спланировать транспорт, маршруты следования, подготовить необходимые документы, разлить воду и погрузить на транспорт.
    День в день мы не сможем доставить воду, т.к. машины грузятся и выезжают на доставку рано утром и развозят заказы, принятые накануне.
  • Бесплатный ли подъем на этаж?

    Подъем бесплатный
  • Есть ли специально выделенные временные промежутки для доставки в определенные районы?

    Расписание по дням в области

    Район День недели
    Колтуши Четверг
    Красное Село Пятница
    Лахта Понедельник
    Лисий нос Понедельник
    Металлстрой Понедельник
    Мурино Вторник, Четверг
    Новоселье Понедельник
    Новосоратовка Среда
    Ольгино Понедельник
    Павловск Понедельник, Среда
    Пантонный Понедельник
    Петергоф Понедельник
    Пушкин Понедельник, Среда
    Рыбацкое Вторник
    Саперный Понедельник
    Сельцо Пятница
    Сертолово Среда
    Сестроорецк Вторник и пятница
    Сосновый бор Понедельник (последний месяца)
    Стрельна Понедельник
    Тосно Понедельник, Среда
    Усть-Луга Пятница (1 раз в 2 недели)
    Черная речка Среда
    Шушары Понедельник, Среда
    Янино Четверг
  • Есть ли залог за тару, сколько он составляет?

    Залог за тару есть, стоимость составляет 400 рублей за бутыль.
  • Как заказать воду?

    1. На нашем сайте.
    2. По телефонам +7 (812) 642-65-55 или +7 (812) 385-74-44.
    3. С помощью мобильного приложения "Невский завод".
  • Как отличаются условия доставки по СПб и Ленинградской области?

    Условия для всех одинаковы. Нужно учитывать только расписание доставки по районам.
  • На какой день после заказа происходит доставка, если заказали в будни, в выходные. Какие временные промежутки доставки есть?

    Заказы принимаются Пн-Пт с 9:00 до 20:00, Сб – с 10 до 16-00 по телефонам +7 (812) 642-65-55, +7 (812) 385-74-44.

    При подаче заявки по Санкт-Петербургу до 15:00 доставка осуществляется на завтрашний день. При подаче заявки по Санкт-Петербургу после 15:00 доставка через день.

    Доставка в отдаленные районы осуществляется в определенные дни недели.

    При подаче заявки по Ленинградской области доставка осуществляется в день, указанный в графике доставки, но не ранее, чем через сутки после заказа.

    Данный график приёма и доставки заказов обусловлен тем, что необходимо спланировать транспорт, маршруты следования, подготовить необходимые документы, разлить воду и погрузить на транспорт.

    День в день мы не сможем доставить воду, т.к. машины грузятся и выезжают на доставку рано утром и развозят заказы, принятые накануне.

  • Есть ли специально выделенные временные промежутки для доставки в определенные районы?

    В удаленные районы Санкт-Петербурга и Ленинградской области доставка осуществляется согласно графику.

    График доставки по Санкт-Петербургу:


    Населенные пункты День недели
    СПб
    Адмиралтейский район пн-сб
    Василеостровский район пн-сб
    Выборгский район пн-сб
    Калининский район пн-сб
    Кировский район пн-сб
    Красногвардейский район пн-сб
    Красносельский район пн-сб
    Кудрово пн-сб
    Московский район пн-сб
    Невский (Обухово) пн-сб
    Невский район пн-сб
    Обуховка ЮГ пн-сб
    Парнас пн-сб
    Петроградский район пн-сб
    Приморский район пн-сб
    Рыбацкое пн-сб
    Фрунзенский район пн-сб
    Центральный район пн-сб
    Кронштадтский район
    Кронштадт пн-сб
       
    Приморский район
    Лахта пн
    Лисий нос пн
    Ольгино пн

    График доставки по Ленинградской области:


    Населенные пункты День недели
    Всеволожский район
    Вартемяги пн-сб
    Всеволожск Четверг
    Белоостров Понедельник, пятница
    Девяткино Вторник, Четверг, Суббота
    Мурино Вторник, Четверг, Суббота
    Новосаратовка Вторник, Среда
    пос. им. Свердлова Вторник
    Сертолово Пн-СБ
    Парголово пн-сб
    Песочный Пн,ВТ.ПТ
    Черная речка Среда
    Юкки пн-сб
    Токсово пн-сб
    Янино Четверг
    Выборгский район
    Первомайское Понедельник
    Рощино Понедельник
    Гатчинский район
    Гатчина Среда
    Коммунар Среда
    Колпинский район
    Колпино Понедельник, Среда
    Металлострой Понедельник, Среда
    Пантонный Понедельник
    Саперный Понедельник
    Красносельский район
    Горелово Вторник, Четверг
    Красное Село Вторник, Четверг
    Курортный район
    Солнечное Понедельник
    Репино Понедельник
    Зеленогорск Понедельник
    Сестрорецк ПН,ВТ.ПТ
    Ломоносовский район
    Горбунки Понедельник
    Ломоносов Вторник, Четверг
    Новоселье Понедельник
    Сосновый Бор Понедельник
    Петродворцовый район
    Петергоф Вторник, Четверг
    Петродворец Вторник, Четверг
    Стрельна Вторник, Четверг
    Приморский район
    Лахта Понедельник
    Лисий нос Понедельник
    Ольгино Понедельник
    Пушкинский район
    Павловск Понедельник, Среда
    Пушкин Понедельник, Среда
    Шушары Понедельник, Среда
    Тосненский район
    Новоселье Понедельник
    Тосно Понедельник, Среда
    Прочие районы
    Кировск Вторник, Четверг
    Шлиссельбург  Вторник, Четверг
    Пос. им. Морозова Вторник, Четверг
    Усть-Ижора Понедельник, Среда
    Отрадное Понедельник, Среда
    Усть-Луга Пятница